Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Crisp Keep s.r.o., se sídlem Na Příkopě 854/9, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Jaké údaje sbíráme

Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, poštovní adresa
• Údaje o objednávkách: informace o vybrané službě, preference
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vaší poptávky po našich službách
• Komunikace související s nabízenými službami
• Zpracování objednávek a uzavření smluv
• Plnění právních povinností
• Zlepšování našich služeb a webových stránek

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k účelům, pro které byly shromážděny:

• Poptávky: 2 roky od posledního kontaktu
• Smlouvy a fakturační údaje: 10 let dle účetních předpisů
• Cookies a analytická data: dle nastavení cookies

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Účetním a daňovým poradcům
• Orgánům veřejné moci při splnění zákonných podmínek

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: požádat o smazání údajů za stanovených podmínek
• Právo na omezení zpracování: omezit zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost: obdržet údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat váš souhlas se zpracováním

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

9. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

10. Kontakt

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Crisp Keep s.r.o.
Na Příkopě 854/9
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek.